دوفصلنامه محاسبات و سامانه های توزیع شده

دوفصلنامه محاسبات و سامانه های توزیع شده

ارائه یک سیستم مدیریت هوشمند جهت تخصیص امکانات سیستم مخابرات برای پیش‌بینی ریزش مشتری مبتنی بر شبکه عصبی مصنوعی و الگوریتم تکاملی قطرات هوشمند

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشگاه پیام نور مرکز بین الملل کیش
2 دانشگاه پیام نور مرکز بین الملل قشم
3 استادیار گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات ، دانشگاه پیام نور
چکیده
در صنعت مخابرات، حجم وسیعی از دادهها توسط تعداد زیادی از مشتریان به صورت روزانه تولید شده و به دست آوردن یک پایگاه مشتری جدید، پرهزینه‌تر از نگهداری مشتریان فعلی است و برای دستیابی به رونق کسب و کار، تجزیه و تحلیل مؤثر مشتری بسیار حائز اهمیت است از این رو در این پژوهش یک مدل هوشمند جهت تخصیص امکانات سیستم مخابرات برای پیش‌بینی ریزش مشتری مبتنی بر شبکه عصبی مصنوعی و الگوریتم تکاملی قطرات هوشمند ارائه شد که به منظور اتخاذ تصمیمات تجاری آگاهانه که باعث افزایش درآمد و بهبود رضایت مشتری میشود. هدف این پژوهش بررسی چگونگی تغییر پیش‌بینی‌های مصرف‌کننده بر اساس الگوریتمهای طبقه‌بندی یادگیری ماشینی است. این روش قادر است بهترین طبقهبندی کننده یادگیری ماشین را برای مجموعه داده مصرف کننده تحت تجزیه و تحلیل انتخاب کند. نقش شبکه عصبی مصنوعی مبتنی بر الگوریتم هوشمند آب در این مدل انجام یک تجزیه و تحلیل گسترده از الگوهای مصرف کننده با استفاده از طبقه بندی کننده است. در شبیهسازی نیز مدل پیشنهادی به نسبت روش‌های دیگر در معیار مختلف دارای نتایج بهتری به نسبت سایر روش ها بوده است
موضوعات